Vstupujete na webové stránky, které jsou určené osobám starším 18-ti let.
Kliknutním na příslušné tlačítko buď potvrďte svůj věk nebo opusťte webové stránky.
Jsem starší 18-ti let
Celková cena 0 Kč
Přejít do košíku

Často kladené otázky

Otázky týkající se CalifornianWines.eu

Mohu si koupit kalifornské víno online v Evropě?

Ano. CalifornianWines.eu je přední specialista na prémiová kalifornská vína pro evropské zákazníky. Skladujeme přes 560 etikety ze 141 vinařství včetně výrobců z Napa Valley, Sonoma Valley a Paso Robles. Veškerá vína jsou expedována z našeho skladu v EU v České republice – žádné celní komplikace pro zákazníky v EU.

Kde mohu koupit vína z Napa Valley v Evropě?

CalifornianWines.eu nabízí největší výběr vín z Napa Valley dostupný online v Evropě. Máme v nabídce etikety od Shafer Vineyards, Cakebread Cellars, Ridge Vineyards, Hoopes Vineyards a mnoha dalších. Prohlédněte si naši kolekci Napa Valley na californianwines.eu.

Opravdu máte všechna vína na skladě? 

Samozřejmě Ano! Náš sklad je plný skvělých Kalifornských vín a pro všechna vinařství z našeho portfolia jsme výhradními dovozci.

Jak je možné, že nabízíte tak širokou škálu Kalifornských vín?

Je to jednoduché, je to naše vášeň! Kalifornii milujeme a velmi pečlivě vybíráme každé vinařství i víno, které do našeho portfolia zařadíme. Každoročně (někdy i častěji) navštěvujeme mnoho vinařství v Kalifornii a osobně vybíráme to nejlepší pro Vás!

Jak mi víno přivezete? 

Abychom si byli jistí, že se víno dostane v pořádku z vinařství až na Váš stůl, staráme se o všechny kroky sami. Zajišťujeme dovoz vín z Kalifornie až do našich skladů, odkud je posíláme rovnou k Vám. Z Kalifornie v kontejneru s chlazením na konstantní teplotu. Takto máme vše pod kontrolou.

Otázky ohledně dopravy

Dodáváte kalifornská vína do Německa, Francie, Polska a dalších zemí EU?

Ano, doručujeme do všech zemí EU i do Velké Británie, Švýcarska a Norska. Doručení zajišťuje DHL, UPS nebo místní přepravce. Doprava zdarma při objednávce nad 250 €. Doručení trvá 1–6 pracovních dnů ze skladu v České republice.

Musím platit clo nebo DPH navíc při nákupu kalifornského vína pro dodávku do EU?

Ne. Veškerá vína jsou skladována v našem skladu v EU v České republice a expedována v rámci EU  žádné dodatečné celní poplatky ani dovozní daně pro zákazníky v EU. DPH je již zahrnuta v zobrazené ceně. Pro objednávky do Velké Británie a Švýcarska zajišťujeme veškerou celní administrativu za vás.

Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Objednávky zadané v pracovní dny zpracujeme a expedujeme nejpozději do 24 hodin. Doručení trvá 1–6 pracovních dnů v závislosti na vaší poloze v Evropě. Veškeré položky označené jako 'Skladem' jsou fyzicky dostupné v našem skladu a připraveny k okamžité expedici.

Otázky ohledně Vaší objednávky

Jak si mohu víno objednat? 

Je to jednoduché! Vybrané víno vložte do košíku a objednejte. Pokud si nevíte rady, pokračujte dle návodu krok za krokem na stránkách Jak nakupovat.

Jaká je minimální objednávka pro dopravu zdarma?

Doprava DHL zdarma platí pro všechny objednávky nad 250 € po celé kontinentální Evropě, ve Švýcarsku, Velké Británii a Norsku. Pro zákazníky v ČR a na Slovensku je doprava zdarma od 1 500 Kč. Doprava UPS zdarma při objednávce nad 600 €.

Kdy bude má objednávka odeslána? 

Všechny objednávky zpracováváme ihned po obdržení platby a nejpozději do 24 hodin v pracovní den jsou odeslány.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme platby kartami Visa a Mastercard, PayPal, Apple Pay a Google Pay. Platby jsou chráněny systémy Visa Secure a Mastercard SecureCode. Možná je i platba bankovním převodem.

Jsou zde nějaké další poplatky nebo daně, pokud objednávám z Norska?

Taková situace je trochu komplikovanější, ale jen trochu. Vaše objednávka se počítá automaticky s 0% DPH, tudíž platíte cenu bez DPH. My Vaši objednávku odešleme a vyplníme celní prohlášení se všemi informacemi. Vaše objednávka vám přijde automaticky s uplatněním místní DPH, která vám bude účtována místními celními orgány.

Mohu vrátit víno, pokud nejsem spokojený?

Ano. Do 14 dnů od doručení máte právo vrátit objednávku bez udání důvodu v souladu s evropským spotřebitelským právem. Kontaktujte nás na cancellation@californianwines.eu. Lahve poškozené při přepravě nahradíme bez dalších nákladů.

Co mám dělat, když se zamiluji? Do Vašeho vína…

Dejte nám vědět! Bude nám potěšením Vám doručit vína tak často, jak jen budete potřebovat! :)

Ostatní dotazy

Nabízíte vína ve velkém nebo pro restaurace?

Ano. Pro větší objednávky nabízíme velkoobchodní a HoReCa ceny. Zajišťujeme rovněž dodávky vína na jachty, říční i námořní výletní lodě. Pro velkoobchodní ceníky nás kontaktujte na info@californianwines.eu.

Mohu poslat kalifornské víno jako dárek někomu v Evropě?

Rozhodně. Nabízíme dárkovou službu s dárkovým balením a osobním věnováním. Víno jako dárek odešleme na jakoukoli adresu v EU, Velké Británii, Švýcarsku a Norsku. Více informací najdete v sekci 'Pošlete víno jako dárek'.

Proč je CalifornianWines.eu důvěryhodný obchod?

CalifornianWines.eu je certifikovaný prodejce Trusted Shops s hodnocením 4,96/5. Jsme výhradní distributorové Coravin pro Českou republiku. Naše společnost Californian Wines Export s.r.o. je registrovaná česká firma. Dovážíme a prodáváme kalifornská vína v Evropě od roku 2018.

Nabízíte Coravin příslušenství?

Ano. CalifornianWines.eu je výhradní distributor systémů Coravin pro Českou republiku. V našem sortimentu najdete celou řadu Coravin přístrojů, náhradních náplní a příslušenství pro uchování vína.